項目背景

客戶是一家 500 人規(guī)模的 B2B 制造企業(yè)，銷售團隊長期依賴紙質名片拓客，發(fā)出去的名片 95% 石沉大海，獲客效果不可衡量。公司產品信息分散在官網、畫冊、銷售電腦中，客戶問到哪銷售翻到哪，效率低下。

公司希望借助微信小程序打造"人人都是銷售員"的獲客體系，名片與產品資料合二為一，客戶瀏覽軌跡可追蹤，管理層能量化每位銷售的拓客能力。

核心挑戰(zhàn)

• 紙質名片低效，發(fā)出去后無任何反饋數據
• 銷售跟進無記錄，客戶流失嚴重
• 產品資料分散，客戶觸達不一致
• 沒有持續(xù)觸達能力，一次接觸就斷聯(lián)

解決方案

以小程序名片為入口，用企微自動同步客戶軌跡，讓銷售能 24 小時"在線"與客戶保持聯(lián)系。

實施成效