覆蓋 180+ 國(guó)家，2B 億月活，外貿(mào)海外客戶觸達(dá)的第一渠道
WhatsApp 客戶管理深度集成 WhatsApp Business API，在 CRM 系統(tǒng)內(nèi)完成海外客戶消息收發(fā)、模板群發(fā)、訂單通知、對(duì)話分配、數(shù)據(jù)追蹤等全流程。所有會(huì)話自動(dòng)沉淀到客戶檔案，團(tuán)隊(duì)協(xié)作不掉單、離職交接無(wú)損失。
海外客戶即時(shí)觸達(dá)，全球營(yíng)銷(xiāo)一站式工作臺(tái)
WhatsApp Business API 官方接入，企業(yè)級(jí)穩(wěn)定
Meta 官方 WhatsApp Business API，企業(yè)認(rèn)證綠標(biāo)，消息不限量、賬號(hào)不封號(hào)。
報(bào)價(jià)單、物流通知、節(jié)日問(wèn)候、展會(huì)邀約等模板審核通過(guò)后，一鍵群發(fā)。
文字、圖片、視頻、PDF、目錄卡片、交互按鈕、位置定位多種內(nèi)容形態(tài)。
業(yè)務(wù)員各自 WhatsApp 號(hào)統(tǒng)一托管，會(huì)話按員工分配、主管全量可見(jiàn)。
WhatsApp 會(huì)話實(shí)時(shí)同步到客戶檔案，歷史記錄永久保存，離職 0 損失。
單條消息已發(fā)送、已送達(dá)、已讀取狀態(tài)透明可見(jiàn)，跟進(jìn)不盲從。
關(guān)鍵字觸發(fā)自動(dòng)回復(fù)、非工作時(shí)間歡迎語(yǔ)、按國(guó)家/產(chǎn)品自動(dòng)分配客服。
訂單發(fā)貨、回款到賬、展會(huì)邀請(qǐng)自動(dòng)觸發(fā) WhatsApp 通知，業(yè)務(wù) + 溝通一體化。
發(fā)送量、到達(dá)率、回復(fù)率、員工工作量、客戶活躍度多維分析。
不同業(yè)務(wù)模式，靈活適配
WhatsApp 詢盤(pán)秒級(jí)通知業(yè)務(wù)員手機(jī)，避開(kāi)郵件時(shí)差延遲，搶占成交先機(jī)。
展會(huì)掃碼收集的 WhatsApp 名單導(dǎo)入系統(tǒng)，模板消息批量發(fā)送產(chǎn)品目錄與報(bào)價(jià)。
出貨、在途、清關(guān)、簽收全節(jié)點(diǎn)自動(dòng)推送 WhatsApp 通知，客戶安心、少投訴。
到期應(yīng)收款一鍵發(fā)起 WhatsApp 催款，附電子對(duì)賬單、支付鏈接，回款更快。
根據(jù)歷史訂單自動(dòng)標(biāo)簽客戶，定期發(fā)送新品、促銷(xiāo)信息，沉睡客戶重新激活。
客戶 WhatsApp 投訴直接生成工單，處理進(jìn)度實(shí)時(shí)回推，滿意度追蹤到個(gè)人。
從開(kāi)通到觸達(dá)轉(zhuǎn)化，海外營(yíng)銷(xiāo)全程數(shù)字化
對(duì)接 Meta 官方 BSP，企業(yè)號(hào)申請(qǐng) + Facebook 商業(yè)認(rèn)證
營(yíng)銷(xiāo) Template 多語(yǔ)言版本提交 Meta 審核，通過(guò)后可群發(fā)
客戶咨詢按語(yǔ)言/時(shí)區(qū)/產(chǎn)品智能分配給對(duì)應(yīng)海外銷(xiāo)售
觸達(dá)-閱讀-回復(fù)-轉(zhuǎn)化漏斗分析，沉淀爆款話術(shù)
企業(yè)級(jí)架構(gòu)，安全、穩(wěn)定、可擴(kuò)展
WhatsApp Business API 官方授權(quán)，消息送達(dá)穩(wěn)定無(wú)封號(hào)
多語(yǔ)言營(yíng)銷(xiāo)模板在線提交 Meta 審核，狀態(tài)實(shí)時(shí)追蹤
百萬(wàn)級(jí)客戶分批觸達(dá)，自動(dòng)控速防風(fēng)控，發(fā)送狀態(tài)追蹤
按語(yǔ)言/時(shí)區(qū)/產(chǎn)品/區(qū)域規(guī)則智能分配銷(xiāo)售，全球客戶秒響應(yīng)
支持 200+ 國(guó)家手機(jī)號(hào)，全球客戶無(wú)障礙觸達(dá)
多租戶架構(gòu)，海外客戶數(shù)據(jù)獨(dú)立加密存儲(chǔ)，GDPR 合規(guī)
實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)價(jià)值
相較郵件 10% - 30% 打開(kāi)率，WhatsApp 消息 98% 到達(dá)、70%+ 打開(kāi)。
業(yè)務(wù)員私人號(hào)的對(duì)話不再私有，公司擁有完整客戶溝通數(shù)據(jù)。
官方 API 接入，告別私人號(hào)群發(fā)被封的焦慮，企業(yè)綠標(biāo)更顯專(zhuān)業(yè)。
業(yè)務(wù)員、主管、跟單員在同一會(huì)話中協(xié)作，交接和接替無(wú)縫銜接。
您可能關(guān)心的疑問(wèn)
不需要海外公司主體也可申請(qǐng)。WhatsApp Business API 接入由我們的 BSP 協(xié)助辦理，企業(yè)可使用國(guó)內(nèi)主體 + Facebook 商業(yè)認(rèn)證開(kāi)通；號(hào)段方面我們提供全球各國(guó)虛擬號(hào)段，也可使用客戶自有海外號(hào)碼綁定，過(guò)戶/換綁均支持。
不會(huì)。系統(tǒng)基于 WhatsApp Business API 官方通道（非破解版/協(xié)議號(hào)），所有群發(fā)都需先提交 Template 給 Meta 審批通過(guò)；發(fā)送頻次按官方限制閾值自動(dòng)控速；客戶標(biāo)記騷擾會(huì)自動(dòng)暫停該模板，保護(hù)賬號(hào)質(zhì)量評(píng)分。
常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)模板（含變量、按鈕、媒體）通常 24-48 小時(shí)通過(guò)審核；可同時(shí)提交多語(yǔ)言版本（英語(yǔ)/西班牙語(yǔ)/阿語(yǔ)/葡語(yǔ)等）；模板需符合 Meta 內(nèi)容政策，禁用敏感詞與違規(guī)話術(shù)，我們提供模板編寫(xiě)建議服務(wù)。
文字、圖片、視頻、文檔（PDF/Excel）、位置、聯(lián)系人卡片、按鈕（快速回復(fù)/鏈接跳轉(zhuǎn)）、列表選項(xiàng)、產(chǎn)品目錄、互動(dòng)卡片等全部支持；可發(fā)送富媒體 Template，營(yíng)銷(xiāo)效果遠(yuǎn)超 SMS / 郵件。
可以。提供 REST API 與 Webhook，訂單創(chuàng)建、發(fā)貨、回款等業(yè)務(wù)事件可自動(dòng)觸發(fā) WhatsApp 通知；獨(dú)立站（Shopify/WooCommerce/Magento）客戶咨詢自動(dòng)進(jìn)入 WhatsApp 工作臺(tái)；ERP 客戶檔案與 WhatsApp 聯(lián)系人雙向同步。
WhatsApp Business API 開(kāi)通 + Facebook 商業(yè)認(rèn)證通常 5-10 個(gè)工作日；系統(tǒng)對(duì)接與基礎(chǔ)群發(fā) / 接待能力 1-2 周可上線；定價(jià)含 BSP 接入費(fèi) + 消息條數(shù)費(fèi) + 平臺(tái) SaaS 費(fèi)。具體報(bào)價(jià)請(qǐng)聯(lián)系咨詢熱線 400-003-2253。
專(zhuān)屬顧問(wèn) 1 對(duì) 1 服務(wù)，為您量身定制 WhatsApp 解決方案